Пекинский форум по быстрому реагированию на жалобы общественности 2026 года назначен на 12 октября

Пекинский форум по оперативному реагированию на жалобы общественности 2026 года пройдет 12 и 13 октября в Китайском национальном конференц-центре в Пекине, столице Китая, сообщается на пресс-конференции, состоявшейся во вторник. Мероприятие проводится совместно Китайской Академией общественных наук, Китайской медиа-группой, Пекинским муниципальным комитетом Коммунистической партии Китая и муниципальным правительством Пекина. В этом году форум, проводимый в соответствии с основной концепцией "Народный город - лучшая жизнь", будет включать в себя шесть параллельных сессий и приблизит обсуждение вопросов городского управления к жителям, проводя обмен мнениями в сообществах и на переднем крае управления. Ожидается, что в конференции примут участие более 3200 участников, в том числе более 240 международных гостей из более чем 70 стран и регионов. Им будет предложено посетить пекинский центр горячей линии 12345 по обслуживанию граждан, чтобы воочию ознакомиться с его рабочим процессом и механизмами, а также с преимуществами применения цифровых и интеллектуальных технологий в сфере государственных услуг. На форуме будет представлен ряд важных результатов исследований, включая теоретические исследования по реформе "быстрого реагирования", отчеты об оценке эффективности обслуживания и управления городскими горячими линиями в Китае и по всему миру, а также подборка показательных примеров глобального городского управления. На мероприятии также будет представлена первая англоязычная книга "Быстрое реагирование на жалобы общественности" и специальный англоязычный выпуск, подготовленный в сотрудничестве с международным академическим журналом. Форум привлекает все большее внимание международного академического сообщества, а зарубежные ученые проводят сравнительные исследования опыта Пекина в области цифрового городского управления и местного самоуправления.